Aviso de
Privacidade.

1. Quem somos e a quem este Aviso se aplica

Este Aviso de Privacidade descreve como a BHOS CONSULTORIA LTDA (CNPJ 66.381.034/0001-81, nome fantasia BHOS Consultoria e Compliance, Av. José Munia, 4775, Sala 1034, Plaza Avenida Shopping, Jardim Redentor, CEP 15085-350, São José do Rio Preto — SP), na condição de controladora, trata os dados pessoais de quem:

• navega pelo site bhosconsultcomply.com, inclusive o blog e as páginas de serviços;
• faz o Diagnóstico de Maturidade LGPD Gratuito;
• entra em contato pelo WhatsApp, por e-mail ou pelas redes sociais;
• compra o Diagnóstico de Maturidade LGPD Premium ou o acessa por um código de cortesia, e responde ao questionário na Área do Cliente.

A página de vendas do Diagnóstico Premium, em lgpd.tec.br, tem Política de Privacidade própria, que cobre o que acontece naquele endereço. Os dois documentos são complementares e seguem os mesmos princípios.

Este Aviso foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990). Onde indicamos “inciso”, a referência é ao art. 7º da LGPD.

2. Em resumo

3. Quais dados tratamos, quando e para quê

3.1 Ao navegar pelo site

Os artigos do blog e as páginas institucionais não pedem nenhum dado. Não há cadastro para ler o conteúdo.

3.2 Ao fazer o Diagnóstico de Maturidade LGPD Gratuito

As respostas dizem respeito a práticas da empresa, não a pessoas. Pedimos que você não inclua dados pessoais de terceiros nas respostas.

Como os dados chegam à BHOS: o resultado completo é enviado ao e-mail da BHOS por meio do serviço de formulários Formspree (Formspree, Inc., Estados Unidos), que atua como operador. Se você clicar no botão de WhatsApp ao final, um resumo do resultado é enviado pelo próprio WhatsApp, a partir do seu aparelho. Entre a página de entrada e o questionário, o nome da empresa e o e-mail são transportados pelo armazenamento local do seu navegador e apagados dele em seguida — não passam pela URL.

3.3 Ao entrar em contato

A conversa pelo WhatsApp acontece na plataforma da Meta, regida pela política de privacidade do WhatsApp. A página de Contato não possui formulário próprio.

3.4 Ao comprar o Diagnóstico de Maturidade LGPD Premium

A compra é iniciada em bhosconsultcomply.com/comprar.php e paga no ambiente do Mercado Pago (Mercado Pago Instituição de Pagamento Ltda.), regido pelos seus termos e política de privacidade. A BHOS não recebe nem armazena número de cartão, CPF ou dados bancários.

O link de acesso é enviado ao seu e-mail a partir do servidor de e-mail da BHOS (no-reply@bhosconsultcomply.com). A Encarregada de Dados recebe um aviso interno de cada compra, com nome, empresa, e-mail e valor.

3.5 Ao acessar a Área do Cliente e responder ao questionário Premium

O relatório em PDF é gerado no seu navegador e baixado por você; o arquivo não passa pelo servidor. O resultado (respostas e cálculo) é registrado no servidor da BHOS e enviado por e-mail à Encarregada de Dados, para entrega, suporte e devolutiva.

3.6 Ao resgatar um código de cortesia

A partir do resgate, valem as mesmas regras do item 3.5.

3.7 Redes sociais

O site traz links para os perfis da BHOS no Instagram, LinkedIn, YouTube e Facebook. Ao interagir com esses perfis, você está na plataforma correspondente, sujeita à política de privacidade dela. A BHOS não recebe dados de navegação dessas plataformas por meio deste site: não há pixels, botões de curtir ou scripts de redes sociais embutidos nas páginas.

4. Com quem compartilhamos

A BHOS não vende, aluga nem cede dados pessoais para fins de marketing de terceiros e não usa dados do diagnóstico para nada além do descrito neste Aviso.

5. Transferência internacional

Alguns operadores mantêm servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre nos termos do art. 33 da LGPD e da Resolução CD/ANPD nº 19/2024, limitada ao necessário para a finalidade:

• Umami Cloud (União Europeia): recebe apenas dados de navegação que são anonimizados no momento da coleta; o IP não é armazenado. Dados anonimizados não são considerados dados pessoais (art. 12 da LGPD).
• Formspree (Estados Unidos): recebe os dados do diagnóstico gratuito para encaminhá-los ao e-mail da BHOS, a pedido do próprio titular ao solicitar o diagnóstico (art. 33, IX), sob os compromissos contratuais de proteção de dados do operador. Os dados não são usados pelo Formspree para fins próprios.
• Hostinger: a hospedagem pode utilizar data centers fora do Brasil; a Hostinger atua como operadora e trata os dados apenas segundo as instruções da BHOS.

6. Por quanto tempo guardamos

Encerrado o prazo, os dados são excluídos ou anonimizados, salvo quando a lei exigir a guarda por mais tempo.

7. Política de Cookies e tecnologias semelhantes

Medição de audiência sem cookies

Para saber quantas pessoas visitam o site usamos o Umami, que não usa cookies nem cria identificador de visitante. Ele registra apenas dados agregados — página, origem, navegador, dispositivo e país — e os cliques nos botões de WhatsApp, de compra e de diagnóstico, sem nome, e-mail ou respostas. Como não há rastreamento individual, essa medição não depende de consentimento. Se preferir não ser contabilizado, use o bloqueio de rastreadores do seu navegador ou uma extensão de bloqueio de scripts: o site continua funcionando normalmente.

Como gerenciar

Você pode apagar cookies e armazenamento local a qualquer momento nas configurações do seu navegador. Lembre-se de que, ao apagar o rascunho do Diagnóstico Premium, as respostas ainda não enviadas serão perdidas.

Se um dia o site passar a usar cookies de marketing ou de terceiros, este documento será atualizado e o consentimento será solicitado antes de qualquer carregamento, como já ocorre na página de vendas lgpd.tec.br em relação ao Meta Pixel.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, entre elas: conexão criptografada (HTTPS) em todas as páginas; fontes, bibliotecas e imagens hospedadas no próprio servidor, sem carregar recursos de terceiros que recebam o seu IP, exceto o serviço de métricas descrito acima; links de acesso com código aleatório, validade limitada e bloqueio temporário após tentativas repetidas; armazenamento dos dados fora do diretório público do site; verificação de autenticidade das notificações de pagamento; e-mails enviados por servidor autenticado do próprio domínio; e acesso aos registros restrito à Encarregada de Dados, mediante senha.

Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Caso ocorra um incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante a você, comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados, conforme o art. 48 da LGPD e a Resolução CD/ANPD nº 15/2024.

9. Seus direitos como titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento e gratuitamente, solicitar:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor, observados os segredos comercial e industrial
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados
• Oposição a tratamento baseado em legítimo interesse, como o contato comercial após o diagnóstico gratuito
• Revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado — observando que o resultado dos diagnósticos é um cálculo sobre as suas próprias respostas, sem efeito sobre direitos seus

Para exercer qualquer direito, escreva para privacidade@bhosconsultcomply.com. Responderemos em até 15 dias. Poderemos solicitar informações para confirmar a sua identidade antes de atender ao pedido. Se você entender que o tratamento viola a LGPD, pode também apresentar reclamação à ANPD.

A exclusão do resultado do Diagnóstico Premium antes do prazo de validade do link implica a perda do acesso ao produto, sem direito a reembolso após os 7 dias do direito de arrependimento.

10. Crianças e adolescentes

O site, os diagnósticos e os serviços da BHOS são destinados a empresas e a profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se tomarmos conhecimento de que isso ocorreu, os dados serão eliminados.

11. Links para outros sites

Este Aviso não se aplica a sites e plataformas de terceiros para os quais o nosso site aponte, como o Mercado Pago, o WhatsApp e as redes sociais. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade deles.

12. Alterações neste Aviso

Podemos atualizar este Aviso para refletir mudanças no site, nos produtos ou na legislação. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data indicada no topo. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos clientes com link de acesso ativo.

13. Encarregada de Dados (DPO) e contato

BHOS CONSULTORIA LTDA
CNPJ: 66.381.034/0001-81
Av. José Munia, 4775, Sala 1034 — Plaza Avenida Shopping
Jardim Redentor — CEP 15085-350 — São José do Rio Preto — SP
Encarregada de Dados (DPO): Beatriz Hilkner
E-mail do DPO: privacidade@bhosconsultcomply.com
E-mail geral: contato@bhosconsultcomply.com
WhatsApp: (17) 99642-1420 · (17) 3224-2014